Жительница Екатеринбурга отдала 20 тысяч лжесантехникам

В Екатеринбурге женщина по имени Юлия стала жертвой мошенников, которые представились сантехниками. Поводом для вызова специалистов послужила необходимость включить перекрытый стояк. Однако вместо помощи она столкнулась с вымогательством и разобранной ванной.

Двое мужчин заявили, что работают от управляющей компании. С самого начала их поведение показалось Юлии странным: они не понимали, что делать, фотографировали помещение и настойчиво твердили, что «всё надо менять», включая смеситель. Вместо поиска неисправности сантехники полностью разобрали раковину и назвали цену за замену смесителя — 20 тысяч рублей. После отказа клиентки от услуги они выставили счёт на 6 тысяч рублей за якобы выполненные демонтаж и диагностику.

«Закатали рукава и так смотрели, будто готовы драться, без денег не уходили. Мы заплатили, лишь бы они ушли», — поделилась Юлия с E1.RU.

Позднее выяснилось, что эти люди не имели отношения к управляющей компании. Причина отсутствия воды оказалась банальной — засорилось ситечко на смесителе. 13 мая другой мастер привёл систему в порядок и подтвердил, что никакой демонтаж не требовался.

Пострадавшая обратилась с жалобой в Роспотребнадзор. Она обнаружила ещё как минимум пятерых человек, которые попали в аналогичную ситуацию. Одна из них, Татьяна, отдала тем же «сантехникам» 20 тысяч рублей.

В компании, которую якобы представляли мастера, заявили, что действия сотрудников были обоснованы и согласованы с Юлией. «В процессе выполнения работ клиенту неоднократно сообщалось о платном характере услуг. От выполнения работ не отказывались, доступ к оборудованию был предоставлен добровольно, работы производились в присутствии заказчика», — отметили в организации. Там добавили, что оплата прошла без возражений, а выводы других специалистов не доказывают ненадлежащее оказание услуг. Что касается навязывания, компания утверждает: «Это не соответствует действительности. Предложение о замене смесителя носило исключительно рекомендательный характер».