Сотрудницу ветклиники избили за соблюдение регламента

«Ты тупая? Я тебе сейчас *** [лицо] разнесу ***. Крыса тупорылая, я тебя сейчас сломаю. Ты не выйдешь у меня. Ты че *** [офигела] совсем, животина тупорылая? Ты корону что ли одела? Я тебя сейчас, животное, покрою здесь» — с такими оскорблениями и угрозами женщина набросилась на сотрудницу ветеринарной клиники «Три кота» в Нижнем Тагиле.

Конфликт произошел 19 марта, но запись инцидента стала широко известна только сейчас. Причиной нападения стал отказ администратора нарушить внутренний регламент учреждения, запрещающий любые манипуляции с животным до его осмотра врачом. Пострадавшая уже обратилась с заявлением в отдел полиции № 16.

Как пояснила администратор, в клинику позвонила женщина с просьбой ввести её собаке препарат, заказанный на маркетплейсе. «Я объяснила, что по внутренним правилам клиники мы не имеем права проводить какие-либо манипуляции без предварительного осмотра животного и назначения врача», — цитирует пострадавшую местный паблик «Инцидент Нижний Тагил».

Неудовлетворенная этим ответом, клиентка пожаловалась подруге, которая вскоре приехала в клинику для выяснения отношений. «Мне начали предъявлять за то, что я отказалась нарушить правила. Я еще раз попыталась спокойно объяснить, что даже если животное ранее наблюдалось в клинике, препарат, который не был назначен нашим специалистом, мы не имеем права вводить без приема», — рассказала девушка.

В ответ на её объяснения началась агрессия. «На меня начали кричать, оскорблять, угрожать. Меня толкали, били, пытались душить, швыряли в стену. Требовали деньги средства за „бензин и моральную компенсацию“ за то, что сюда приехала… В какой-то момент я просто не понимала, что это всё происходит со мной в реальности!» — поделилась она.

После нападения агрессорша потребовала от другого сотрудника удалить запись произошедшего. Собака, ради которой всё началось, жива и не находилась в критическом состоянии. Препарат, который требовали ввести, оказался обычной биологически активной добавкой.