Уралочка отсудила у МВД компенсацию за испорченный отпуск

Жительница Верхотурья обратилась в суд с иском к МВД после того, как ошибка в её загранпаспорте привела к срыву запланированного отпуска. В результате суд обязал ведомство выплатить ей 110 тысяч рублей.

Ольга собиралась отправиться на отдых в Египет в декабре 2024 года. Однако во время паспортного контроля в аэропорту Екатеринбурга пограничная служба обнаружила в её загранпаспорте нестандартное написание буквы «Д», напоминающее ручную дописку. Документ был изъят, и выезд за границу оказался невозможен. Путёвка стоимостью 93 тысячи рублей была аннулирована.

После этого Ольга подала иск в Верхотурский районный суд. В число ответчиков вошли Министерство финансов РФ, МВД России, Межмуниципальный отдел МВД «Новолялинский», ФСБ России, пограничное управление ФСБ по Челябинской области, а также две туристические компании. Истица требовала возмещения материального ущерба и компенсации морального вреда.

Совместно со всех названных организаций она требовала взыскать 93 тысячи рублей в счёт убытков и 100 тысяч рублей в качестве компенсации.

«Суд удовлетворил иск частично, определив надлежащего ответчика — Российскую Федерацию в лице МВД РФ. С казны в пользу истицы определено взыскать 93 тысячи рублей убытков, 10 тысяч рублей компенсации морального вреда и 7 тысяч рублей судебных расходов. В иске к МО МВД „Новолялинский“, ФСБ России, Пограничному управлению ФСБ по Челябинской области, а также к туристическим компаниям было отказано», — сообщили в пресс-службе судов Свердловской области.

Как истец, так и некоторые ответчики не согласились с решением суда первой инстанции и обжаловали его в Свердловском областном суде. Представители МВД заявляли, что их сотрудники действовали в соответствии с регламентом и не могли повлиять на возможный дефект печати. Ольга же настаивала на солидарном взыскании убытков со всех ответчиков, включая турфирмы, и требовала увеличить размер компенсации морального вреда.

«Рассмотрев доводы сторон, Свердловский областной суд отметил, что непосредственной причиной, по которой истец не смогла вылететь на отдых, стал дефект в оформлении загранпаспорта, допущенный сотрудниками МВД. Экспертиза хотя и не нашла признаков ручной дописки, зафиксировала аномалии в нанесении красящего вещества на букву „Д“, что указывает на технический дефект при печати.

Довод МВД о невозможности повлиять на работу принтера был отклонен. Суд указал, что система и технические средства оформления паспортов находятся под контролем органов внутренних дел, которые обязаны обеспечивать их надлежащую работу. Факт технического сбоя ответчиками доказан не был», — рассказали в суде.

Турагент и туроператор вновь были освобождены от ответственности, поскольку «обязанность проверять достоверность официальных документов, выданных государственными органами, на коммерческие компании не возложена». Суд также отказался увеличивать сумму компенсации морального вреда, посчитав, что присуждённые 10 тысяч рублей «соответствуют принципам разумности и справедливости».

Это не единичный инцидент. Ранее сообщалось, что семья не смогла вылететь в Турцию из-за ошибки в номере загранпаспорта, который был выдан 8-летней девочке в МВД. Также напомним, что после введения новых правил пограничного контроля участились случаи, когда россиян разворачивают на границе.

Поправки в федеральный закон, ужесточающие требования к загранпаспортам, вступили в силу в декабре. Ранее подробно разбирались ситуации, при которых документ могут изъять у гражданина из-за ошибок. В определённых случаях граждане обязаны сдавать загранпаспорт на хранение в государственные органы.