Логистический коллапс в аэропорту Кольцово

В зале прилёта аэропорта Кольцово в Екатеринбурге сложилась критическая ситуация. Прилетевшие пассажиры были вынуждены сидеть на полу в ожидании своего багажа, выдача которого была задержана по техническим причинам. С трудностями столкнулись люди, прибывшие рейсами из Нячанга, Хургады, Еревана и Утапао.

Один из пассажиров подробно описал произошедшее: «Людей больше трех часов мариновали в Кольцово. Из-за неподготовленной полосы рейсы из Нячанга и Хургады задержали на выдаче багажа. При этом рейс Нячанг не смог сразу приземлиться из-за не почищенной полосы, борт улетел в Челябинск на дозаправку и вернулся обратно, потратив на это три часа. После посадки в зоне выдачи багажа не выдавали багаж около трех часов. Сотрудники аэропорта оправляли всех недовольных (в том числе семей с детьми) звонить по внутренней телефонной линии, на другом конце линии конечно никто не отвечал».

На опубликованных видео слышен детский голос, спрашивающий: «Поехали обратно?» На что мужской голос грустно отвечает: «Поехали».

По словам другого пострадавшего, задержка с получением вещей в ту ночь затронула всех пассажиров внутренних рейсов. Он возмущённо сообщил: «Приземлились в 00:01 и все еще ждем багажа. На табло задержка до 00:27, а уже 01:34. Ни один телефон Кольцово не отвечает. Бросили людей без информации. Позор! Погодные условия плохие, но бросать людей это ужасно».