В Екатеринбурге пассажиры хотели высадить кондуктора

2 июня в Екатеринбурге на маршруте №8 произошёл конфликт между пассажирами и кондуктором. Трамвай следовал со стороны Уралмаша в сторону ЖБИ. Причиной разногласий стала смена маршрута у ехавшего впереди вагона.

Одна из пассажирок рассказала: «Мы сели на остановке „Техучилище“. Но в Пионерском водитель внезапно объявил, что его вагон поедет по другому маршруту, и предупредил, что можно по этим же билетам сесть на следующий 8-й маршрут: предъявить билеты кондуктору и не платить еще раз за проезд».

Когда люди пересели в следующий 8-й трамвай и попытались предъявить купленные ранее билеты, кондуктор потребовал оплатить проезд заново. Он настаивал, что билеты действительны только при поломке вагона. «Он стал спорить с пассажирами, которые вошли. Утверждал, что не платят за проезд только в том случае, если трамвай сломался», — уточнила свидетельница.

Согласно уставу автомобильного и городского наземного электрического транспорта, при прекращении поездки из-за неисправности или других причин пассажиры вправе воспользоваться билетом для проезда в другом транспортном средстве, указанном перевозчиком. Пересадку организует кондуктор или водитель того вагона, где были куплены билеты, в попутный трамвай или троллейбус.

Перепалка между кондуктором и пассажирами переросла в оскорбления: работник назвал всех тупыми, а ему пригрозили высадить на ближайшей остановке. «Мужчина, мы сейчас высадим тебя, и всё. Водитель, высади своего кондуктора, он уже всех задолбал» — крикнул один из пассажиров.

В Гортрансе признали поведение кондуктора некорректным и принесли извинения. Отмечается, что кондукторы в Екатеринбурге остались только в трамваях; в остальном транспорте их заменили валидаторы. Это привело к росту числа безбилетников, с которыми начали бороться контролёрами и резким повышением штрафов.