Таксисты Екатеринбурга не получили оплату из-за сбоя

В Екатеринбурге таксисты массово сообщают о крупном сбое в работе «Яндекс Go». По их рассказам, 11 октября из-за технической неполадки оплата за поездки перестала поступать на счета. Деньги не зачисляются, а в личных кабинетах пропала вся история заказов — система отображает ситуацию так, будто водители вообще не выходили на линию.

«Мы выполняем заказы, а деньги за них не приходят. В карточке водителя пусто, как будто никакой работы не было. Сначала приходит уведомление, что с пассажира списалась оплата, а в итоге на счету ноль», — приводит E1.RU слова одного из таксистов.

Журналисты E1.RU запросили у сервиса информацию о сроках устранения неполадок и о том, получат ли водители заработанные средства. Компания ответила так:

«Работа сервиса Яндекс Такси в Екатеринбурге восстанавливается: такси уже можно заказать, водители на линии принимают заказы. Некоторые функции пока могут работать с перебоями — мы продолжаем делать все возможное, чтобы полностью восстановить работу сервиса. Если машина не отображается на карте, лучше сразу выйти к точке подачи и дождаться водителя там».

Сервисы «Яндекса» рухнули по всей стране. Вызвать такси, оформить доставку или воспользоваться оплатой «Яндекс Пэй» невозможно либо крайне затруднительно. Екатеринбуржцы также жалуются на проблемы с «умным домом».

Напомним, на этой неделе беспилотники атаковали дата-центр «Яндекса» в Рязанской области и в Калуге. После этого пользователи стали сообщать о сбоях в различных сервисах компании. Так, 8 октября «легла» «Яндекс.Почта»: люди не могли ни прочитать, ни отправить письма.

Позже в канале Yandex Cloud Alerts появилась информация об атаке БПЛА 11 октября, в результате которой повреждена инфраструктура дата-центра «Яндекса» во Владимире. Работа там полностью остановлена.