Почему уральцам нужно носить наличные для проезда

В Первоуральске возник спор между кондуктором и пассажиром по имени Илья из-за невозможности оплатить проезд банковской картой. Причиной стали перебои в работе мобильного интернета, из-за которых терминал в автобусе не принимал безналичные платежи. Наличных у молодого человека не оказалось, и кондуктор потребовала покинуть транспорт. В итоге за билет заплатила другая пассажирка.

Илья обратился в Роспотребнадзор с жалобой, утверждая, что перевозчик обязан принимать оплату в любой доступной клиенту форме. Он сослался на потребительский кодекс. Однако ведомство встало на сторону перевозчика, разъяснив нормы закона.

В ответе Роспотребнадзора (имеется в распоряжении редакции) цитируется закон о защите прав потребителей: «Если место оплаты товаров (работ, услуг) находится в месте, где не предоставляются услуги доступа к подвижной радиотелефонной связи и (или) доступа к сети Интернет, продавец (исполнитель) освобождается от обязанности обеспечить в этом месте возможность оплаты с использованием национальных платежных инструментов».

Таким образом, при отсутствии мобильного интернета пассажиры должны иметь при себе наличные деньги, чтобы расплачиваться за проезд.

Ранее, в начале мая, крупные банки предупреждали уральцев о возможных проблемах с доступом к своим сервисам. Ограничения действовали с 5 по 9 мая. В тот же период жителей Екатеринбурга просили приходить в магазины с наличными и паспортом.