Проблемы с записью в поликлиники Екатеринбурга
Трудности возникли с телефонными звонками и электронной записью в медицинские учреждения
Жители Екатеринбурга столкнулись со сложностями при попытке записаться на прием к врачам. По информации одного из горожан, дозвониться по телефону практически невозможно из-за высокой нагрузки, а электронная запись также недоступна.
«В новую поликлинику в Орджоникидзевском районе невозможно записаться. Мало того что дозвониться практически нереально — 33-е были в очереди и более 18 минут ждали ответ, а потом оператор сообщил, что компьютерная база висит и записаться к врачам не представляется возможным», — пояснил один из пациентов.
Как выяснилось, сбои зафиксированы в нескольких поликлиниках города. Причиной называют перебои в электроснабжении.
«В связи с повреждением сети электроснабжения в Екатеринбурге фиксируются сбои в работе кол-центра Министерства здравоохранения региона. В отдельных поликлиниках недоступны информационные сервисы. Вся медицинская помощь оказывается жителям в полном объеме. Специалисты „Россети Урал“ приступили к ремонтным работам», — сообщили в департаменте информационной политики Свердловской области.
Ранее поступали многочисленные жалобы на работу поликлиники в микрорайоне Академический. Несмотря на недавнее открытие, в учреждении уже фиксировались случаи отказа в приеме пациентам.
Министр здравоохранения региона во время проверки этой поликлиники осталась недовольна качеством ее работы.
