Екатеринбуржцы пожаловались на очереди и терминалы в поликлинике

Утром в Екатеринбурге жители заметили длинные очереди в поликлинике, расположенной на переулке Суворовском, 5. Читатель E1.RU сообщил, что терминалы самозаписи якобы не функционируют, а дозвониться по телефону для записи невозможно.

В пресс-службе медучреждения пояснили, что поток пациентов вырос после завершения отпускного сезона, особенно в утренние часы. При этом все каналы записи работают, чтобы сократить время ожидания, подчеркнули представители больницы.

«Наша поликлиника является одним из крупнейших амбулаторных звеньев в городе с численностью прикрепленного населения почти 145 тысяч человек. При этом весь поток пациентов физически принимает одно здание, а единая регистратура, рассчитанная на 6 окон, работает с максимальной эффективностью», — заявили в больнице.

Медики полностью отвергли информацию о выходе из строя всех терминалов и отказах в телефонной записи.

«Подчеркиваем, что запись по телефону через колл-центр осуществляется в обычном режиме без ограничений. Терминалы самозаписи также работают исправно, и пациенты могут воспользоваться ими для оформления талонов к врачам шести востребованных специальностей в рабочем режиме.

Единственная текущая техническая сложность связана с некорректным выходом термоленты. Данный вопрос находится на контроле администрации, и мы оперативно решаем логистические вопросы для бесперебойного обеспечения печати талонов. Мы просим пациентов с пониманием отнестись к возможным небольшим задержкам и при необходимости обращаться за помощью к администраторам регистратуры. Поликлиника работает стабильно, экстренная и неотложная помощь оказывается в полном объеме», — заключили там.

Ранее стало известно, что травмпункт в Академическом перешел на круглосуточный режим работы и теперь принимает пострадавших без перерывов.

Также опубликован подробный материал о 4-й поликлинике, одной из крупнейших в Ленинском районе: из-за капитального ремонта в коллективе произошел переполох.