Суд встал на сторону екатеринбуржцев в споре с коллекторами

Октябрьский районный суд Екатеринбурга в середине сентября рассмотрел иск местного юриста Кирилла Форманчука и его матери Лилии к компании «Екатеринбургэнергосбыт». Поводом стало то, что предприятие без объяснения причин передало их данные коллекторам. Перед судебным разбирательством истцы столкнулись с настоящим террором: постоянные звонки, часто в late часы, и электронные письма с требованиями погасить коммунальную задолженность.

Самое удивительное, что долги, которые на них «повесили», у Кирилла и Лилии в принципе не могли возникнуть. В письмах коллекторы утверждали, что Кирилл задолжал за электричество 10 834 рубля, а Лилия — 14 494 рубля. В обоих случаях фигурировал адрес многоэтажки на улице Папанина, 9, где ни мать, ни сын никогда не жили и не имели квартир.

Сначала они пытались объяснить коллекторам, что произошла ошибка и «Екатеринбургэнергосбыт», вероятно, передал взыскателям неверные сведения о жильцах. Однако звонки не прекращались: менялись лишь голоса коллекторов на другом конце провода. Более того, операторы, изрядно надоевшие своими звонками, ещё и возмущались, что с ними «хамовато» разговаривают.

Кирилл и Лилия направили претензии коллекторам и «Екатеринбургэнергосбыту», указав, что не владеют квартирами, где накопились долги за свет. От энергетиков пришёл ответ: «информация принята к сведению». Но эффекта это не дало — коллекторы продолжили звонить. Тогда Форманчуки решили судиться, чтобы доказать, что они не должники.

В суде представитель энергетической компании признал, что ошибка действительно могла произойти:

«По сведениям ответчика, открытые лицевые счета <…> предположительно содержат неактуальные сведения о потребителях, в связи с чем была инициирована проверка данных лицевых счетов и актуализация данных о потребителе», — говорилось в судебном акте.

Суд запросил данные из ЕГРН. Они подтвердили, что Кирилл и Лилия не имеют отношения к долгам. Собственниками квартир на Папанина, 9 оказались совсем другие люди. В итоге суд обязал «Екатеринбургэнергосбыт» прекратить любые действия по взысканию несуществующих долгов с Кирилла и Лилии.

Подводя итоги, Кирилл Форманчук отметил, что многие россияне попадают в подобные ситуации и вынуждены терпеть бесконечные нападки коллекторов.

«Управляющие компании, банки и прочие организации, у которых много должников, обращаются к коллекторам и различным долговым агентствам. Достоверность информации, которую они передают, толком не проверяется, — рассказал юрист. — Когда начали поступать звонки о задолженности, я сразу пояснил, что к долгу не имею отношения. Сразу написал письмо в „Екатеринбургэнергосбыт“, но результата не было!»

«В итоге мы приняли решение подать иск в суд. Рекомендую всем поступать так же, а не терпеть, когда подобные звонки прекратятся», — отметил Кирилл Форманчук.

Ранее сообщалось о случае, когда банк довёл пенсионерку из Свердловской области до стресса, требуя с неё деньги за кредит соседки. Также в России предложили запретить микрозаймы и коллекторов: в Госдуме подготовили соответствующий законопроект и направили его на заключение в Правительство РФ.