Магазины торговых центров: как выживают в кризис

За последние семь лет посещаемость торговых центров в России упала на четверть, сообщает деловая пресса. Корреспонденты выяснили, как эта тенденция отразилась на магазинах в Екатеринбурге.

В нишевых сегментах — например, продажах парфюмерии или нижнего белья на заказ — сформировалась постоянная клиентская база, поэтому резкого спада трафика там не заметили. Однако кризис всё равно затронул такие точки.

«Прикладываем гораздо больше усилий для продаж, дорожает логистика из-за ситуации с бензином. Очень страшит рост цен, но, несмотря на это, мы остаемся в торговле», — поделилась консультант одного из магазинов в ЦУМе.

Похожая картина в шоурумах: несмотря на снижение числа посетителей, продавцы говорят о стабильности. «Продажи не стали более редкими, мы давно на рынке, продолжаем развиваться по всему городу», — рассказала продавец бутика в ТЦ «Успенский».

В «Мегаполисе» отметили, что в мае продаж было больше, связав это с погодой, и ожидают нового оживления в сентябре. Сотрудница магазина в «Гринвиче» вторит: «Даже несмотря на то, что люди сейчас чаще покупают на маркетплейсах, у нас всё хорошо по продажам, они остались такими же, как и всегда».

Однако не все разделяют оптимизм. В ТЦ «Успенский» некоторые продавцы сообщили, что продажи упали очень заметно — по сравнению с прошлым годом посетители почти ничего не покупают.

Генеральный директор ТЦ «Европа» и региональный представитель Совета торговых центров Марина Крупина подтвердила, что в городе действительно возникли проблемы с продажами и снизилась посещаемость. «Падение фиксируют все торговые центры. Я считаю, ТЦ переходят в новую стадию существования: это не просто место, где люди делают покупки, а место, где проводят досуг, где есть сопутствующие зоны услуг, или арендаторы, которые оказывают услуги. Там размещаются интересные рестораны, салоны красоты, детские развивающие студии. Клиент приходит приятно провести время, встретиться с друзьями и заодно сделать покупки. Торговым центрам в своем развитии стоит делать акцент на этом», — подчеркнула Крупина.