На фудкорте «Гринвича» таракан бегал по столу
В Екатеринбурге девушка и её друг столкнулись с неожиданным соседом во время посещения фудкорта E-story в торговом центре «Гринвич». По столу, за которым они сидели, бегал таракан.
Видео, заснявшее непрошеного гостя на фудкорте
Как позже рассказала посетительница в соцсетях, насекомое свободно перемещалось прямо перед ними, что вызвало шок. Она отметила, что кафе, где была приобретена еда, принесло извинения и вернуло деньги.
Однако администрация фудкорта Estory отказалась компенсировать испорченный вечер, предложив вместо этого сертификат на 500 рублей. «О компенсации речь вообще не идет, хотя здесь прямая угроза здоровью», — возмущается девушка.
В ответ на запрос представители фудкорта признали произошедшее и рассказали о принимаемых мерах. «Мы в курсе ситуации и искренне сожалеем о произошедшем. Признаём: даже при строгом соблюдении санитарных норм в сфере общепита иногда возникают подобные инциденты — от этого не застрахован ни один участник рынка», — заявили они.
Для предотвращения таких случаев в ESTORY реализуется ряд санитарных мероприятий:
- обработки помещений проводятся каждые две недели;
- ежедневно контролируется состояние всех зон фудмаркета;
- работают сертифицированные службы дезинфекции.
После инцидента была проведена внеплановая дезинфекция всех помещений, а также проверка каждой точки. Повторных признаков наличия насекомых выявлено не было.
Все документы, подтверждающие проведённые санитарные обработки, администрация готова предоставить по запросу. «Приглашаем вас посетить ESTORY — мы поддерживаем все санитарные стандарты и делаем всё необходимое, чтобы ваши визиты оставались комфортными и безопасными», — резюмировали на фудкорте.
